Servis & Podpora Po - Pá 9:00-18:00

Podpora 9-18

Telefonická podpora, vzdálená správa + sklad.

Služby pro vás!

Naše služby vám budou k dispozici pro každodenní potřebu vašeho provozu. Příjem objednávek na zákaznickou podporu přijímáme emailem 7 dní v týdnu/ 24 hodin denně. Podpora je zde pro vás v pracovní době od 9,00 do 18,00. Váš požadavek popište v kontaktním formuláři nebo pošlete na servis@vectron.cz

HOTLINE - zákaznická linka - číslo uvedeno ve smlouvě.

Servisní činnost:
• zákazník neplatí žádný paušál
• zákazník hradí servisní činnost dle platného ceníku Vectron – BASIC
• servisní činnost mimo pracovní dobu*/ pouze po předchozí dohodě

Systémová podpora:
• smlouva s měsíčním / čtvrtletním / ročním poplatkem
• placená systémová podpora vč. EET je poskytovaná v pracovní době*/ přednostně
• systémová podpora gastro skladu, poskytovaná v pracovní době*/ přednostně
• garance zásahu vzdálené správy v pracovní době
• získáte možnost vzdáleného zásahu zdarma
• pravidelný upgrade EET software zdarma