Stabilní pokladní systémy

Typy servisu

Díky své flexibilitě nabízí pokladní systém Vectron mnoho variant nastavení a řešení zadání jednotlivých druhů provozů. Většinou až vlastní praxe sebou přinese nové požadavky na systém, který musí být schopen tyto požadavky splnit. Proto, abychom mohli přizpůsobovat pokladní systém Vašim požadavkům a ne naopak, Vám nabízíme servisní služby. Tyto servisní služby mohou mít i smluvní charakter, a to v několika variantách:

BASIC

• bez poplatku
• cena za ½ hodiny servisu v pracovní době i mimo ni
• příplatek za Expres do 4 hodin v Praze/ 8 hodin mimo 
• příplatek za Zrychlený do 12 hodin v Praze a 16 hodin mimo Prahu
• jízdné: v Praze cena paušálu, mimo Prahu cena za km
• garantovaný dojezd k zákazníkovy do 48 hodin od nahlášení závady
• zapůjčení servisních pokladen, periferií a PC za poplatek
• HOT-LINE v pracovní době zdarma
 

ECONOM

• snížený paušální poplatek dle počtu pokladen
• snížená cena za ½ hodiny práce v pracovní době i mimo ni
• snížený příplatek za Expres do 4 hodin v Praze/ 8 hodin mimo 
• bez příplatku za Zrychlený do 12 hodin v Praze a 16 hodin mimo Prahu
• jízdné: v Praze snížená cena paušálu, mimo Prahu snížená cena za km
• garantovaný dojezd k zákazníkovy do 36 hodin od nahlášení závady
• možnost vzdálené údržby systému pomocí VPOS Anywhere
• zapůjčení servisních pokladen, periferií a PC za snížený poplatek
• HOT-LINE v pracovní době zdarma, mimo pracovní dobu zdarma


EXCLUSIV

• paušální poplatek dle počtu pokladen
• zákazník neplatí za ½ hodiny práce v pracovní době i mimo ni
• bez příplatku za Expres do 4 hodin v Praze/ 8 hodin mimo 
• bez příplatku za Zrychlený do 12 hodin v Praze a 16 hodin mimo Prahu
• jízdné: v Praze bez poplatku, mimo Prahu snížená cena za km
• garantovaný dojezd k zákazníkovy do 24 hodin od nahlášení závady
• možnost vzdálené údržby systému pomocí VPOS Anywhere
• zapůjčení servisních pokladen, periferií a PC bez poplatku
• HOT-LINE v pracovní době zdarma, mimo pracovní dobu zdarma